고객지원

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제목   [모아택스] 전자세금계산서 인쇄 시 작게 출력되는 경우  
작성자  우리장부  작성일  2016-02-15
안녕하세요.
전자세금계산서 솔루션 운영팀 입니다.

최근 세금계산서 인쇄시 A4용지 1/4 사이즈로 출력되는 문제가 발생되고 있어 
해당 원인과 해결방법에 관한 내용을 공지사항으로 안내드립니다. 

  - 장애원인
    최근 윈도우 업데이트 + 플래시 플래이어 업데이트로 인한 플래시 인쇄방식 변경

  - 해결방법

    제어판 접속 -> 프로그램 및 기능 (프로그램 추가/제거) -> 왼쪽 [ 설치된 업데이트 보기 ] 
    -> 이름순 정렬 ->  Security Update for Adobe Flash Player 파일 제거

감사합니다.
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