고객지원
[자주하는 질문]
- 고객님께서 경영업무를 잘 처리할 수 있도록 최선을 다해 노력하고 있습니다.
- 언제든 연락을 주시면 정성을 다해 도와드리겠습니다.
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견적서 및 기타 인쇄물을 팩스로 전송하는 방법 우리장부에서 작성된 견적서 뿐만 아니라 모든 출력물은 프린터 출력없이 팩스전송이 가능합니다. KT의 UMS서비스인 크로샷을 이용하기 때문에 매우 안정적으로 팩스를 전송합니다. 팩스를 전송하기 위해서는 먼저 크로샷에 가입하여 아이디와 암호를 발급받아야 합니다.  인쇄물 미리보기 화면에서 상단에 위치한 [팩스전송] 버튼을 클릭합니다.  팩스전송창이 나타났습니다. [수신자]와 [팩스번호]를 입력합니다. 견적서에 상호와 팩스번호가 입력되어 있으면 자동으로 입력됩니다. 이제 [팩스전송] 버튼을 클릭하면 [크로샷 로그인] 창이 나타납니다.  [크로샷 아이디]와 [크로샷 비밀번호]를 입력합니다. [크로샷 아이디]와 [크로샷 비밀번호]가 없으면 [신규회원가입] 버튼을 클릭해서 회원가입을 해 [아이디]와 [비밀번호]를 발급 받아야 합니다.  [크로샷 가입] 화면이 나타나면 2개의 [등록] 버튼이 나타날 것입니다. 위쪽의 [신규회원가입] 버튼을 클릭해 회원가입을 해야 합니다. 기존의 크로샷 아이디를 갖고 있더라도 우리장부를 통해 새로 가입을 해야 우리장부 프로그램에서 팩스전송을 할 수 있습니다. [신규회원가입] 버튼을 클릭하면 크로샷서비스 이용약관 안내창이 나타납니다.  이용약관을 확인한 후 [동의함] 버튼을 클릭하면 가입정보를 입력하는 창이 나타납니다. 안내에 따라 아이디와 비밀번호 등 회원가입 정보를 입력하고 [등록] 버튼을 클릭하면 크로샷에 가입됩니다. 가입시 입력한 아이디와 비밀번호는 우리장부에서 문자메세지, 팩스전송시 입력하는 [크로샷 아이디]와 [크로샷 비밀번호]로 사용합니다. [크로샷]에 가입을 하면 문자메세지, 팩스전송, 음성전송 서비스를 함께 이용이 가능합니다.  이제 다시 팩스전송 화면으로 돌아와 가입시 입력한 [크로샷 아이디]와 [크로샷 비밀번호]를 입력하고 [로그인]버튼을 클릭하면 팩스가 전송됩니다. 이때 컴퓨터에 금융사이트나 전자결제 페이가 열려있으면 로그인이 안돼 전송이 실패됩니다. 열려 있는 금융사이트나 전자결제 사이트를 모두 닫은 후 실행하면 정상적으로 전송이 됩니다.   팩스가 성공적으로 전송되었는지 전송결과를 확인해 볼 수 있습니다.  [전송결과] 버튼을 클릭하면 전송결과 화면이 나타납니다.  전송결과 화면의 목록에서 해당 전송목록을 선택한 후 더블클릭하면 전송결과에 대한 자세한 사항을 확인할 수 있습니다.  위의 설명대로 우리장부에서는 모든 인쇄물의 미리보기 화면에서 인쇄물을 팩스로 전송이 가능합니다. 미리보기 화면에서 [메일전송] 버튼을 실행하면 메일전송도 가능합니다. 감사합니다.  |
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